Examen de Grado Magíster en Dirección y Administración de Proyectos Inmobiliarios – Leonardo Godoy

La Escuela de Postgrado de la Facultad de Arquitectura y Urbanismo de la Universidad de Chile, tiene el agrado de invitarlo al examen de grado

AFE “Identificación de variables que inciden en la postventa de los proyectos de edificación residencial en altura. Impactos sobre los costos, las ventas y la marca».

Candidato a Magíster
Leonardo Godoy

Programa
Magíster en Dirección y Administración de Proyectos Inmobiliarios

Resumen
El Estudio realizado busca identificar las variables que inciden en las fallas más recurrentes de postventa para proyectos de edificación residencial en altura, identificando las partidas y analizando los procesos involucrados en el desarrollo de dichas partidas. Con esto, se logró definir un sistema de control de calidad o plan de acción que permita el control en terreno de estas variables que inciden en las fallas de postventa. Se definió la estructura del plan de acción y los recursos humanos necesarios para su implementación. Luego, se analizaron los resultados económicos de la implementación del plan, tomando como referencia uno de los edificios del levantamiento de campo llevado a cabo para el estudio. Se compararon los costos previstos de postventa en el presupuesto de construcción con los costos reales estimados para el proyecto considerado según el levantamiento de campo y los costos de implementar el plan de acción o sistema de control. Con esto, se logró confirmar que la implementación del plan conlleva un beneficio económico dado que resulta mas económico implementarlo que los costos de las reparaciones de postventa. Por último se estimó el impacto de esta situación en las ventas del proyecto y la marca de la empresa.

Comisión
– Prof. Ernesto Calderón Álvarez: Representante del Sr. Decano
– Prof. Hernán Elgueta Strange: Representante Coordinación del Programa del Magister en Dirección y Administración de Proyectos Inmobiliarios
– Prof. María Eugenia Pallarés Torres: Profesora Guía
– Prof. Jing Chang Lou: Profesor del Programa
– Prof. Nora de la Maza Cabrera: Profesora invitada

Lugar
Sala P3 de la Casona. Facultad de Arquitectura y Urbanismo de la Universidad de Chile. Portugal 84, Santiago.

Fecha
viernes 24 de enero 2020 a las 13:30 horas